Politique de confidentialité
Introduction
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Equi donne des Ailes collecte, utilise et protège les données personnelles que vous nous transmettez via ce site. Nous nous engageons à respecter votre vie privée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Responsable du traitement
Mélusine — Equi donne des Ailes
Email : contact@equidonnedesailes.fr
Adresse : [à compléter]
Données collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Informations relatives à votre animal (dans le cadre d'une demande d'accompagnement)
- Données de navigation (cookies, adresse IP)
Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour :
- Répondre à vos demandes de contact
- Gérer les réservations de séances et d'accompagnements
- Gérer les abonnements au Cercle
- Envoyer des newsletters (avec votre consentement)
- Améliorer l'expérience utilisateur du site
Base légale
Le traitement de vos données repose sur votre consentement, l'exécution d'un contrat (réservation, abonnement) ou notre intérêt légitime (amélioration du site).
Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et au maximum 3 ans après le dernier contact.
Partage des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergement, paiement) dans le strict cadre de leur mission.
Cookies
Ce site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement. Des cookies analytiques peuvent être utilisés pour mesurer l'audience du site, uniquement avec votre consentement.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit d'opposition
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@equidonnedesailes.fr
Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) — www.cnil.fr.